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出品者「xxxx.jp」から購入したもののキャンセル

1.キャンセル可能期限について

発送前の状態のものに限り、キャンセルが可能です。
(発送済みのものに関しては、返品手続きにてご対応させていただきます。)


2.処理手順


1.「マイページ」をクリックします。

mypage

2.「最近のご利用明細」をクリックします。

最近のご利用明細

3.キャンルしたい該当商品の「キャンセルする」ボタンをクリックしてください。

次に表示される確認画面でご確認後、よろしければ「キャンセルする」ボタンをクリックして
キャンセルを確定してください。

キャンセル

3.お支払いがカード決済だった場合のご返金について

客様からのキャンセル手続きが行われ次第、担当部署にて返金処理を行います。
返金処理が完了するまで5営業日~10営業日の時間をいただくこともあります。
カード会社の決済日のタイミングにより、ご請求後に返金させていただく場合と、ご請求事態を無効に させていただく場合がございます。

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